Nummer gegen Kummer

Kostenlose und anonyme Beratung für Kinder, Jugendliche und Eltern – telefonisch und online.

Du musst mit deinen Sorgen nicht allein bleiben.

Die „Nummer gegen Kummer“ bietet Kindern und Jugendlichen sowie Eltern und anderen Bezugspersonen eine kostenlose und anonyme Beratung. Die speziell ausgebildeten Beraterinnen und Berater hören zu, nehmen Sorgen ernst und helfen dabei, gemeinsam einen nächsten Schritt zu finden.

Dabei kann es um ganz unterschiedliche Dinge gehen – zum Beispiel Probleme mit Eltern, Freundinnen und Freunden oder in der Schule, Mobbing, Ängste, Gewalt, Missbrauch, Essstörungen, Depressionen, Sucht oder andere persönliche Probleme.

Kinder- und Jugendtelefon

Ein kostenloses und anonymes Gespräch, wenn dich etwas beschäftigt oder du nicht weißt, mit wem du darüber reden kannst.

Telefonisch

116 111

Das Kinder- und Jugendtelefon ist deutschlandweit kostenlos erreichbar.

Montag bis Samstag:
14:00–20:00 Uhr

Die Beratung ist anonym und vertraulich. Du musst deinen Namen nicht nennen.

Worum kann es gehen?

Du kannst über alles sprechen, was dich belastet oder beschäftigt.

  • Stress mit Eltern oder Familie
  • Probleme mit Freundinnen und Freunden
  • Schwierigkeiten in der Schule
  • Mobbing und Probleme im Internet
  • Ängste und persönliche Krisen
  • Gewalt oder Missbrauch
  • Essstörungen, Depression oder Sucht
Du musst nicht erst wissen, wie du dein Problem erklären sollst.
Du kannst einfach erzählen, was gerade los ist. Die Beratung ist kostenlos und anonym.

Elterntelefon

Auch Eltern und andere Bezugspersonen können sich Unterstützung holen, wenn sie sich Sorgen um ein Kind machen oder sich im Familienalltag überfordert fühlen.

Elterntelefon

0800 111 0 550

Die Beratung ist kostenlos, anonym und deutschlandweit erreichbar.

Montag, Mittwoch, Freitag:
09:00–17:00 Uhr

Dienstag und Donnerstag:
09:00–19:00 Uhr

Unterstützung für Eltern

Das Elterntelefon ist eine Anlaufstelle bei Fragen und Sorgen rund um Kinder und Familie.

  • Erziehungsfragen
  • Schwierigkeiten in der Schule
  • Familienkrisen
  • Sucht und Belastung
  • Stress und Überforderung
  • Probleme im digitalen Alltag

Online-Beratung

Wer lieber schreibt, kann die Beratung auch online nutzen.

Mail-Beratung

Du kannst deine Gedanken in Ruhe aufschreiben und dich per Mail beraten lassen.

Die Mail-Beratung steht jederzeit zur Verfügung. Eine Antwort erfolgt innerhalb von zwei Tagen.

Online-Beratung öffnen

Chat-Beratung

Im Chat kannst du direkt mit einer Beraterin oder einem Berater schreiben.

Montag bis Donnerstag:
14:00–20:00 Uhr

Zum Chat

Die wichtigsten Nummern

Kinder und Jugendliche

Kinder- und Jugendtelefon
116 111

Kostenlos und anonym
Montag–Samstag, 14:00–20:00 Uhr

116 111 anrufen

Eltern und Bezugspersonen

Elterntelefon
0800 111 0 550

Kostenlos und anonym
Mo., Mi., Fr. 09:00–17:00 Uhr
Di. und Do. 09:00–19:00 Uhr

Elterntelefon anrufen

Wenn sofort Hilfe nötig ist

Bei akuter Gefahr gilt: Wenn ein Kind oder eine andere Person unmittelbar bedroht ist, wende dich sofort an die Polizei unter 110.

Für Fragen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen gibt es in Münster außerdem den Kommunalen Sozialdienst des Amtes für Kinder, Jugendliche und Familien.

Passende Informationen

Weitere Angebote in Münster für Kinder, Jugendliche und Menschen in schwierigen Situationen.

Kinderschutzbund Münster Fachberatungsstelle KiM – Beratung für Kinder, Jugendliche, Eltern und Fachkräfte sowie Unterstützung bei Gewalt und Kinderschutz. Kinder- und Jugendhilfe St. Mauritz Schutz und Unterbringung für Mädchen und Jungen in besonderen Krisensituationen. Schutz- & Notunterkünfte Weitere Anlaufstellen und Schutzangebote in Münster für Menschen in akuten Notlagen. Amt für Kinder, Jugendliche und Familien Informationen und Anlaufstellen der Stadt Münster rund um Kinder, Jugendliche und Familien.
Quelle und weitere Informationen:
Nummer gegen Kummer e.V. – bundesweites Beratungsangebot für Kinder, Jugendliche, Eltern und Bezugspersonen.
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